讲座现场

为让职工充分了解医院营销和内部营销的发展方向，了解医院内部营销的方式，掌握医院内部营销的方法和手段，提升医院包装和宣传方面技能，2月21日，省康复中心医院特邀西安当代医院管理研究院院长，为医院全体医护管理人员作了“医院渗透式内部营销”专题讲座。医院院长主持会议。医院班子成员、全体中层管理干部以及各临床、行政职能科室业务骨干两百余人聆听了讲座。

讲座现场

讲座以“医院要营销什么?”、“为什么传统的营销模式效果越来越差?”两个问题为切入点，引用名人佚事、品牌故事及现场提问等多种形式，对营销理念作了诠释；同时从SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析工具的应用、SWOT分析步骤、内部营销十大方法等多个层面,讲解了医院内部营销实施的方法以及竞争的优劣势；并从学会“讲故事”这一最有效的营销传播方式,以及良好的沟通方式来赢得患者的信赖,讲解了内部营销的重要性和最终目的。通过此次讲座，使广大职工进一步了解了医院内部营销的概念及重要性,掌握到一些内部营销的具体实施策略；同时也为为进一步提升广大残疾患者以及普通患者康复就诊奠定了良好基础。