
讲座现场
5月31日,省康复中心医院举办了《医患沟通的原则和技能要素》管理团队专题讲座。讲座采取网络直播的形式,由北京积水潭医院医患办陈伟主任主讲。全院职工百余人参加了网络讲座。
陈主任从沟通的本质与沟通的智慧等方面解读了医患沟通的原则,通过讲述沟通的基础及沟通的要素组成,细致阐述了如何达到医患双方的互利共赢。此次视频讲座课程贴近现实,为广大医务工作者提供了提高沟通效率的有效方法与技巧,倡导了将医学科学精神与医学人文精神有效结合,用为患者考虑的思维方式去寻找适合自己的有效沟通方式,在实际工作中不断提高服务意识与能力,为提升患者满意度,促进医院长足发展不断努力。